設計・積算

【本人からのメッセージ】
私は仕事をするうえで、計画性と柔軟性を大切にしています。ゴールを見据え、いつまでに何をしなければならないかを手帳に書きだし、視覚化することで忘れや遅れをなくし、計画的に業務を進めています。と同時にイレギュラーや急な仕事の依頼があった際は臨機応変に対応する柔軟性も大切にしています。今後もお客様や支店・会社のために仕事に邁進してまいります。

【エピソード】
杉江さんの物件担当数は他支店の設計担当者に比べ、開発などの難題も含め約２倍の作業をこなしています。厳しいスケジュールの中で、四半期ごとの実績に合わせて支店の評価を向上させるため、申請を短縮するなど迅速に対応しています。また、行政との交渉も力強く行っています。中部建築事業部では、完成物件の設計工事を交えた意見交換会を実施しており、杉江さんの外構を手本にしたいとの意見が非常に多く意見されています。事業部内やお施主様、コンサル営業からお褒めの言葉を多くいただきます。

課内では、分け隔てなくコミュニケーションをとり、困っている人に対して適切な指導を行っています。経験の浅い中途の新入女性社員に対しても、社内ルールから建築知識に至るまで丁寧に教え、また基幹商品プランしかできなかった学卒を積極的に教育し、短期間で開発プランから行政の交渉まできるレベルまで引き上げました。支店で１番忙しい担当として多くの仕掛かり物件を抱えながらも高難易度プランを作成し、リーダーシップを発揮しています。

工事

【本人からのメッセージ】
現在、学生や若い方々の建設業離れを日々痛感しています。この日本建設業を盛り上げ維持していく為にも、「快適職場は建設業」を念頭に置き、どのような場所や環境でも建物を建て、ライフラインを管理していく喜び、また常に相手への思いやりを大切に業務していきます。

【エピソード】
地元の工業高校を対象にした見学会の準備をしていた時に「これではせっかく来てくれる高校生に申し訳ない。一からやり直そう！」と自ら先頭に立って業者さんへの指示や見学現場環境の整備に奮闘しました。室内の体験コーナーでは暖房や照明の準備をし、学生が楽しく快適に見学できるよう、相手の気持ちを第一に考えた受け入れ態勢を整えました。当日は担当班の時間割に加え、前後の班の状況も考慮しながら各リーダーに指示を出し、スムーズに見学ができました。その結果、学生から非常に好評を得、「ぜひ大東建託で働きたい」という嬉しい言葉をいただきました。

牧村さんの仕事へのこだわりとプライド、相手への感謝の気持ちが実現を可能にしました。受け入れ準備を担った牧村さんに感謝の言葉を伝えたところ、”協力してくれた仲間がいたからできた事で自分ひとりでは決してできなかった。工事部全員に感謝です。”と工事部・チームへ感謝の言葉を述べました。牧村さんの姿勢は、会社が求める「パーパス」を体現しており、それが何かを伝える存在となっています。

業務

【本人からのメッセージ】
私が仕事で大切にしている事は、人と人とのコミュニケーションです。社内の方はもちろんですが、地域貢献活動やイベントなどでお客様や地域の皆様にお会いする時も明るく元気に対応できるよう心掛けています。今回アンバサダーに選んでいただき、とても光栄に思っております。ご協力いただき、サポートしてくださる周りの方々のおかげです。これからも感謝を忘れずに業務に取り組んでいきたいと思っております。ありがとうございました。

【エピソード】
寺田さんは日本赤十字社の協力の元、支店内に献血バスを招致し献血活動を実施。活動には近隣住民や業者様が参加し、地域における社会貢献と健康管理の重要性を広め、好評を得ました。この取り組みは、事業部内の各支店へ広まり、全体の意識向上に繋がっています。女性リーダーとしても「サクラ会」で中心的役割を担い、参加者との絶え間ないコミュニケーションを通じて明るい雰囲気を作り上げました。活動の中で、お客様から自宅保険の見積依頼を受けるなど、会社の利益貢献にも積極的な姿勢を示しています。

さらに、支店の連続無事故を28ヶ月(51期2月時点)継続する達成には寺田さんの動画を使った注意喚起が貢献しています。これが全社の安全運動スローガンに採用され、安全運転の啓発を推進しました。事業部では「OneTeam業務中部」コミュニティを立ち上げ、月1回の社内報で業務のポイントや新たな仲間の紹介を行い、横の繋がりを強化しています。この結果、業務効率の向上とミスの削減を可能にしました。寺田さんのリーダーシップが業務改善に大きく寄与しています。

管理

【本人からのメッセージ】
なぜ私がこのような素晴らしい賞を頂けたのかはわかりませんが、ひとつ言えるのは、私に関わってくださったみなさんから全てを学ばせていただき、育てていただいたと思っております。これからもたくさんの方から学ばせていただくという初心の気持ちを大切にしていきたいと思います。この度はこのような素晴らしい賞をいただき本当にありがとうございます。ありがとうございました。

【エピソード】
オーナー様と工場2棟800万円のカバールーフ契約をいただいた時の話です。現在オーナー様の対応はアセットスタッフが行っていますが、この契約に至るまでの中間報告をアセットスタッフから数回受けておりましたが、アセットスタッフの最終報告では「時間はかかるかもしれませんが、この契約は必ず取れます、田中さんとオーナー様との信頼関係が半端なく出来ていますから」との報告でした。オーナー様へ話を伺うと、以前に雨漏れがあった際、オーナー様宅へ何度も訪問しオーナー様の収支の状況や今後の倉庫の経営などを親身になって話を聞いていただき、その結果、部分補修での修理が行われ、次回雨漏り時にはカバールーフでの対応が必要であることをしっかり伝え、オーナー様は心の準備ができていたとのことです。

田中さんはオーナー様とのコミュニケーションを大切にし、相手の立場を理解して行動したため、オーナー様からは大きな出費にも関わらず感謝の言葉をいただきました。他のオーナー様からも「しっかり対応していて感謝している」とのお褒めの言葉を多くいただいています。

マーケティング

【本人からのメッセージ】
私が仕事において大切にしているモットーは、「仕事と家庭の両立」です。1日のうち、家族と過ごせる時間は3、4時間程度しかありません。そのため、仕事は迅速に対応し、二度手間や無駄な出戻り作業が発生しないよう確認や段取りを行い、毎日ノー残業デーを目標に業務に取り組んでおります。これらの実現には、会社がホワイト500や働き方改革に取り組んでくださり、業務で使用するシステムが構築されていることが大きく貢献していると考えております。今後も、VISION2030に記載されているパーパスに基づき行動し、お客様と地域に貢献できるよう、業務に励んでまいります。

【エピソード】
営業所内の日常的なエピソードです。野村さんは日々の物件確認やオーナー様面談などで得た情報をタイムリーに管理職へ報告し、セクショナリズムに囚われず同僚社員と共有します。家族構成や過去の経緯・現地の状況など広く把握しているので、営業所内ではマーケティング課内外問わず「野村さんに聞いてみよう。」というやり取りがよく聞こえます。その積極的な行動はコミュニケーションを生み、その先の改善へ繋がります。その結果、不動産会社様を通じ入居様に満足していただけるお部屋が供給できているのだと思います。当たり前の事を率先して自然におこなう姿は、職場の雰囲気を良くし協議できる環境を創り出しています。まさに「託すをつなぎ、未来をひらく。」、パーパスに基く考動を体現しており、パーパスを浸透させる牽引役としてふさわしいと今後も期待できると日々感じます。

フロントスタッフ

【本人からのメッセージ】
私は仕事でもプライベートでも感謝の気持ちを伝えることを大切にしています。どんなにささいなことでも感謝されると嬉しいものです。自分も何かしていただいたときには必ずありがとうの気持ちを伝えるようにしています。今後も周囲に感謝しながら、自分も感謝される人になれるように一生懸命取り組んでまいります。

【エピソード】
管理担当者が騒音の案内文を作成するにあたり、入居者様が日本語がわからない外国籍の方が多く、外国の方に配布してもわからないためどうしたらいいか？の相談をうけました。母国を調べてDKチャットGPTを利用しそれぞれの母国語で案内文を作成したらいいのではないかと案を出し、自らDKチャットGPTを利用して案内文作成をし担当者に配布依頼しました。結果、入居者様からの問い合わせがなく、その後の騒音のクレームもなくなりました。常に新しいものを取り入れ、入居者様の立場になって対応をしています。アプリの評価を通じてお客様満足度も高い評価を得ており、業務スタッフの見本となる方です。

仲介

【本人からのメッセージ】
私が一番大切にしている事は、『感謝の実行』です。それは勿論お客様に対しては一番ですが社内に於いても今まで助けていただいた同僚、先輩、上司の方、毎日店舗で一緒に働いてくれているスタッフ私に関わっていただいた全ての方へ対してです。【自分に置き換えて、自分がされて嬉しい事を実行する】私からその気持ちを伝えその上で相手が困らないよう先に実行する。私の営業の根源はそこにあり今後も継続して実行できるよう日々の業務に取り組んでまいります。

【エピソード】
自社物件の契約をした際に、入居者様が高齢の方であったため玄関の電子キーの操作を出来るか不安を感じた平生さんはお客様からご要望を頂く前に自ら現地での立会をお約束し、入居日当日にアパート現地で操作方法をご説明しました。自分だったら説明書を１枚渡されてスムーズに登録等の操作ができる自信はないと感じての行動です。本来電子キーは入居時の鍵の受け渡しが不要で来店が不要になるためお客様にとっても弊社スタッフにとっても手間が減らせるメリットがあります。効率化が求められる中でも、お客様にとって何が一番必要なのかを考えている平生さんだからこその行動です。入居者様も平生さんが立ち会ってくれなかったら自分達だけで出来たかどうか分からないと大変喜んでいただきました。

このように、常にお客様目線でフラットに考えることができ、幅広い世代のお客様から評価もいただけ、また社内からも慕われるパーパスにふさわしい人物です。同僚店長や、一緒に仕事をした仲間からも平生さんへの称賛や憧れの感情を抱いている方が多数います。