見返りを求めない誠実で献身的な姿勢
　時には課長に代わって新人に同行してくれたり、ベテラン社員にも積極的に声かけしてくれるので大変助かっています。
　ある顧客様には5年以上も粘り強く相談に乗り続け、再契約の際に「菊地さんじゃないと契約しない！ 」と言われた時には、菊地さん共々大号泣して喜びあいました。

常にアンテナが高く周囲の変化に敏感に気づける
　菊地さんは常に笑顔で話しかけやすい雰囲気があり、誰の相談にも対応できる懐の深さをもっています。
　また、顧客訪問時にかかってきた電話へのオーナー様の応答の違和感から特殊詐欺電話だと気づき、代理で電話に対応。その後警察にすぐ通報し、警察署から表彰されるという、アンテナが高くささいな変化にもすぐ気がつく菊地さんらしいエピソードがあります。