【DX 実例紹介】
営業活動をＡＩがサポート！？
「 ＡＩ課長」登場！
「ＡＩ課長」はコンサルタント営業が行っている営業活動のさまざまなサポートを行ってくれるAIです。営業活動中に記録（録音）した音声を自動でデータ変換し、社内システムへ登録する機能、さらに登録したデータを基に分析を行い、次回訪問時に最適な提案内容をアドバイスしてくれる機能、営業活動時に必要となる専門知識をAIが迅速に検索して提供してくれる機能など、さまざまな場面でAIがサポートを行います。
まずは第１弾としてＡＩによるロールプレイング※機能を公開予定です。日々、上司や先輩社員と行っているロールプレイングをＡＩが実施・評価する、当社オリジナルの機能です。
今後も、新しい機能をどんどん公開する予定です。ご期待ください！
※ロールプレイングとは…現場や実際に近い疑似場面を想定し、そのなかで自分の役割を演じることでスキルを身につけるという学習方法です。
左：営業教育次長 飯島さん
右：教育課 課長 居場さん
当社教育ガイドやノウハウを学習させたAIが新入社員の訪問営業トークをサポートします！
DX人材を育てる
51期「DX Silver」研修の「DXワークショップ」が始まりました！
今期は大東建託グループ全体から選抜された120名が受講しています。「DXワークショップ」では４つのテーマを学習し、デジタル技術を活用して担当業務の課題を自ら解決するための知識やスキルを身につけていきます！
ワークショップを中心に、さまざまな部署や役職のメンバーと意見を交換しながら、活発に研修が進んでいます。
参加者の声
ChatGPTなどのデジタル技術に興味があり、「DX Silver」研修に参加を希望し、推薦をしてもらいました！
今回のワークショップでは、実業務のプロセスを整理し、分析手法を用いて時間のかかる業務の潜在的な課題発見を行いました。グループワークを通じて、さまざまな部署の方と意見交換をする時間もあり、多角的な視点で業務課題に気づくことができました。また、「DK Chat」の活用方法も学び、今後は課題の発見や解決策の検討時の相談相手になってもらおうと思います♪
