社長室にお招きいただき、室内に張られたテントでランチをご一緒させていただきました。とても和やかな雰囲気のなか、プライベートな話題もふくめて竹内さんといろいろお話させていただきました。

私はリラックスした雰囲気で、全く緊張しませんでした(笑)。

前職で銀行の窓口業務をしていた際、聴覚障がいをおもちの方が定期的に来店されていたので、せめてあいさつだけでも手話を覚えてみようと考えて手話を覚え始めたのがきっかけです。
ろう者（音声言語を獲得する前に失聴した人）の方々との交流を続けていたのですが、当社の事業ならお部屋探しのコミュニケーションがポイントになると思いました。

実際、ろう者がお部屋探しをされた際に、コミュニケーションが難しいという理由で門前払いされたり、希望を上手に伝えられなくてあきらめているという声を伺ったんです。

ろう者は音声言語を獲得する前に失聴しているため、日本語自体にも苦手意識をおもちの方が多く筆談にも時間がかかってしまったり、店舗のスタッフもどのように説明して良いのか困ってしまうという課題があったので、お部屋探しのやり取りのなかで基本的な部分を指さしで意思確認できるボードを作成してみました。

このボードは、聴覚障がいをおもちの方だけでなく、外国人や言語に不安がある方にも応用できるので、もっと多くの方に使っていただきたいですね。
SDGsアワードは期間限定ですが、今回の表彰を通じて大東建託リーシングの川原さん（代表取締役社長）からは、一部地域から試験運用を開始したいとの前向きなご感想をいただきました。

私は、日本語以外に6ヵ国語(英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語、ベトナム語)に対応できるスタッフが常駐している「いい部屋ネット インターナショナル店（東京都新宿区）」に、『手話ができるスタッフ』も加えてほしいと思っています。「話す」コミュニケーションに困難な方という点では外国という括りでなくてもいいと思うんです。私の最終目標ですね。